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Norton AntiVirus 2001 pour Windows 95b/98/ME		LISEZMOI.TXT
Copyright (c) 2000 Symantec Corporation			Septembre 2000

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COMMENT UTILISER CE DOCUMENT
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REMARQUES SUR NORTON ANTIVIRUS
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Ce fichier LISEZMOI.TXT contient des informations de compatibilit,
des nouvelles de dernire minute et des conseils d'utilisation de
Norton AntiVirus pour Windows 95/98/Me. Les sujets suivants sont
abords :

 * Si des versions prcdentes de Norton AntiVirus sont installes
 * Cration de disquettes d'urgence
 * Disquettes de sauvetage
 * En-ttes d'email contenant le texte "Protection de dlai dpass NAV" 
 * Utilisation de la fonction de restauration de Windows Me avec
   Norton AntiVirus
 * Si vous excutez galement d'anciennes versions des produits Norton
 * Utilisation de l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec Wingate
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Pegasus Mail
 * Blocage de l'installation lorsque vous utilisez Outlook Express
   avec SPA
 * Exigences des sessions LiveUpdate automatiques
 * Utilisation de Netscape avec Norton AntiVirus
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 6.0
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 4.x
 * Alertes d'inoculation lors de la mise  niveau vers Microsoft Windows 98
 * Abonnements  LiveUpdate
 * Versions imprimes du guide Norton AntiVirus
 * Dsinstallation des versions Bta de Norton AntiVirus
 * Dsinstallation de LiveUpdate ou de LiveReg
 * Mise en quarantaine de fichiers non supprimables
 * NAVDX et les noms de fichier longs
 * Alertes de modification de l'inoculation
 * Protection automatique et tlchargement de logiciels
 * Protection automatique (NAVAPW32.EXE, NAVAP.VxD et SYMEVNT.386)
 * Planification d'analyses pour Windows 95
 * Arrt du systme Win 95/98/Me et protection automatique
 * Cration d'un fichier texte de test similaire  un virus
 * Lecteurs NAVDX et ZIP
 * Apparition du message d'erreur "Echec de l'initialisation IOS" aprs
   l'installation
 * Plates-formes NEC uniquement : CONFIG.SYS et NAVDX.EXE
 * Mise  jour des pilotes vido Windows 95/98/Me pour la protection
   automatique
 * Installation de Mijenix ZipMagic et de Norton AntiVirus
 * Dsactivation de l'analyse de messagerie pendant un tlchargement
 * Mise  niveau vers Windows NT ou Windows 2000
 * Problmes d'enregistrement en ligne scuris sous Windows 95 OSR2
 * Erreur au dmarrage de la protection de la messagerie
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape Previews
 * Non-fonctionnement de la protection de la messagerie avec la version
   Bta d'Eudora 5

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Si des versions prcdentes de Norton AntiVirus sont installes
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Si une version prcdente de Norton AntiVirus est installe sur votre
systme, il faut la dsinstaller avant d'installer Norton AntiVirus 2001.

Cration de disquettes d'urgence
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Vous pouvez crer des disquettes d'urgence pour dmarrer votre ordinateur
et liminer les virus en cas d'urgence. Certains virus d'amorce, par
exemple, empchent le dmarrage correct sur le disque dur et peuvent mme
empcher le systme de reconnatre le disque dur. Pour plus d'informations,
accdez au dossier \support\edisk sur le CD du produit.

Disquettes de sauvetage
-----------------------
Pour plus d'informations sur les disquettes de sauvetage, reportez-vous
au fichier LisezMoi.txt figurant dans le dossier Rescue.

En-ttes d'email contenant le texte "Protection de dlai dpass NAV"
-------------------------------------------------------
Les options de protection de la messagerie Norton AntiVirus (NAV) incluent
une fonction appele protection de dlai dpass. 
Elle protge le logiciel de votre client de messagerie lors des transferts
de messages. Si votre serveur de messagerie POP3 envoie un message avec
une pice jointe  l'analyseur de messagerie POP3 de NAV et que la
protection de dlai dpass ne soit pas active, vous risquez de perdre
ce message. La protection de dlai dpass envoie le texte
"X-NAV-TimeoutProtection?:X" sous forme d'en-tte continu au client de
messagerie, jusqu' ce que le message entrant soit complet.

Si l'en-tte contient plusieurs entres "X-NAV-TimeoutProtection?:X",
vous pouvez connatre le temps ncessaire  l'obtention du message
complet  partir du serveur de messagerie POP3 entrant. Pour dsactiver
la protection de dlai dpass, procdez comme suit :

1. Dmarrez Norton AntiVirus 2001.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez deux fois sur Protection de messagerie, puis cliquez sur
   Avances.
4. Dslectionnez la case "Protger contre les dlais dpasss pendant
   l'analyse des messages". Cette opration permet de supprimer les
   informations d'en-tte de type "X-NAV-TimeoutProtection?:X".
5. Redmarrez votre ordinateur.

Utilisation de la fonction de restauration de Windows Me avec
Norton AntiVirus
----------------------------------------------------------
La restauration de votre systme vers une ancienne version  l'aide
de la fonction de restauration du systme de Windows Me peut annuler
les modifications apportes au moteur de dfinitions de virus et
provoquer une non-correspondance des dfinitions de virus. Pour
rsoudre ce problme, excutez LiveUpdate pour installer les
dfinitions de virus les plus rcentes.

Si vous excutez galement d'anciennes versions des produits Norton
---------------------------------------------------------
Si vous installez  la fois ce nouveau produit Norton et un produit
Norton version 2000 sur votre ordinateur, le bouton LiveAdvisor
situ dans la barre de menus du produit Norton version 2000 est
supprim. Comme LiveAdvisor n'est plus utilis pour la distribution
d'informations, cette suppression n'entrane aucune perte de
fonctionnalit. Comme l'indiquaient les derniers messages de
LiveAdvisor, Symantec a remplac le mcanisme de distribution
LiveAdvisor par des informations disponibles sur le site Web de
Symantec (http://www.symantec.fr) et par des articles (en anglais)
propres  chaque produit sur notre site amricain
(http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html). De cette
manire, vous pouvez accder aussi rapidement que possible aux
informations qui vous intressent.

Utilisation de l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec Wingate
-------------------------------------------------
L'analyseur de messagerie Norton AntiVirus utilise le port 110
pour rechercher les virus dans les emails entrants. Wingate
utilise galement ce port. Pour que Norton AntiVirus utilise un
autre port, modifiez les cls de registre Windows suivantes :
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Norton AntiVirus\eMail Protection\Default Port 

Attribuez  cette entre un numro de port non utilis (le port
22000 est gnralement disponible). Si vous indiquez un port
dj utilis, Poproxy (l'analyseur de messagerie Norton AntiVirus)
ne dmarre pas. Vous devez galement dconfigurer tous vos clients
de messagerie et les reconfigurer afin qu'ils fonctionnent avec le
nouveau port. Mme aprs avoir effectu cette opration, vous
constaterez que certains clients de messagerie, y compris Netscape,
ne fonctionnent pas, car ils ne prennent pas en charge d'autre port
que le port 110.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Pegasus Mail
----------------------------------------
Lorsque vous utilisez l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec
Pegasus mail et que vous employez des adresses lectroniques longues,
vous pouvez atteindre la limite de taille d'adresse dtermine par
Pegasus : 55 caractres. Pour rcuprer  nouveau vos emails,
dsactivez la protection de messagerie Norton AntiVirus pour ce
compte. Vous devrez mettre  jour le nom du serveur et votre nom
d'utilisateur dans Pegasus Mail. 

Blocage de l'installation lorsque vous utilisez Outlook Express 
avec SPA
--------------------------------------------------
Lorsque vous installez Norton AntiVirus sur un ordinateur Windows
95b qui utilise IE4 et Outlook Express avec la fonction
d'authentification scurise par mot de passe (Secure Password
Authentication), le systme peut se bloquer pendant quelques minutes.
Cela est d au fait qu'une ancienne version de Winsock est utilise
sur ce systme. Pour rsoudre le problme, mettez  jour votre systme
vers la dernire version de Winsock,  partir du site Web de Microsoft.

Exigences des sessions LiveUpdate automatiques
---------------------------------
Les sessions LiveUpdate automatiques exigent Microsoft Internet Explorer
4.0 ou version suprieure, et le Planificateur de tches Microsoft. 

Utilisation de Netscape avec Norton AntiVirus
------------------------------------
Si Norton AntiVirus est install en tant qu'utilitaire Netscape, les
fichiers tlchargs sont perdus si vous fermez Netscape avant la
fin du tlchargement.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 6.0
----------------------------------------
Le plug-in Norton AntiVirus pour Netscape ne prend pas en charge
Netscape 6.0 car la fonctionnalit d'utilitaire a t supprime
de Navigator.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 4.x
----------------------------------------
Netscape 4.x utilise une fonction appele Smart Download. Cette
fonction est lance chaque fois que vous tlchargez un fichier
Zip et gre le tlchargement sans utiliser le plug-in Norton
AntiVirus. La protection antivirale est fournie par la protection
automatique Norton AntiVirus lorsque vous extrayez des fichiers
des fichiers compresss.

Alertes d'inoculation lors de la mise  niveau vers Microsoft Windows 98
---------------------------------------------------------
Si une alerte d'inoculation apparat lors d'une analyse virale
aprs la mise  niveau de Microsoft Windows 95 vers Windows 98,
rpondez Inoculer dans la bote de dialogue d'alerte. Ne
slectionnez pas Rparer. Dans ce cas, la modification de
l'inoculation est normale, puisque Windows a t mis  niveau.
Si vous slectionnez Rparer, vous allez endommager votre disque.

Abonnements  LiveUpdate
------------------------
L'achat et l'installation de Norton AntiVirus 2001 vous donnent
droit  une utilisation limite de LiveUpdate, gratuitement, pour
recevoir les mises  jour des dfinitions de virus. Le programme
Norton AntiVirus install vous avertira lorsque votre abonnement
sera sur le point d'expirer et vous indiquera comment le renouveler
pour bnficier d'une protection rgulirement mise  jour.

Versions imprimes des guides Norton AntiVirus
-----------------------------------------
Vous pouvez vous procurer des versions imprimes du guide de
l'utilisateur de Norton AntiVirus auprs du service clientle
de Symantec.

Dsinstallation des versions Bta de Norton AntiVirus
-------------------------------------------
Si vous avez test une version Bta de Norton AntiVirus,
dsinstallez-la avant d'installer la version finale. Cette
opration permet de supprimer les fichiers inutiles qui, sinon,
resteraient sur votre disque. Vous vitez ainsi tout problm
 de changement de format de fichier.

Dsinstallation de LiveUpdate ou de LiveReg
----------------------------------
Comme LiveUpdate et LiveReg sont partags par plusieurs
produits Symantec, ils ne sont pas dsinstalls automatiquement
si vous slectionnez Dsinstaller Norton AntiVirus. Ne dsinstalle
pas ces composants si un autre logiciel Symantec est install sur
votre systme.

Pour dsinstaller LiveUpdate ou LiveReg, choisissez Ajout/Suppression
de programmes dans le Panneau de configuration Windows, et slectionnez
LiveUpdate ou LiveReg.

Mise en quarantaine de fichiers non supprimables
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Norton AntiVirus ne peut pas mettre automatiquement en quarantaine
les fichiers non supprimables (comme les fichiers infects par le
virus DirII). Pour mettre manuellement en quarantaine ces types de
fichier, ouvrez la bote de dialogue Quarantaine et slectionnez
Ajouter lment.

NAVDX et les noms de fichier longs
-------------------------------
NAVDX, l'analyseur de ligne de commande utilis pour l'analyse au
dmarrage et la rcupration d'urgence, n'affiche pas correctement
les noms de fichier longs dans les fentres DOS.

Alertes de modification de l'inoculation
-------------------------
Lorsque vous rpondez  une alerte de modification de l'inoculation,
vous devez dterminer si la modification est lgitime (choisissez
Inoculer pour permettre  Norton AntiVirus de gnrer de nouvelles
donnes d'inoculation) ou si elle indique la prsence d'un virus
(choisissez Rparer pour permettre  Norton AntiVirus de restaurer
l'lment).

Les exemples suivants indiquent des modifications lgitimes. Dans
ces situations, vous devez choisir Inoculer pour permettre  Norton
AntiVirus de gnrer de nouvelles donnes d'inoculation.

 * Installation ou mise  niveau de Windows

   Si vous excutez Norton AntiVirus, et que vous rinstalliez Windows
ou le mettiez  niveau, plusieurs alertes de modification d'inoculation
peuvent tre gnres. Choisissez Inoculer, et non Rparer, pour rpondre
 l'alerte.

   Windows modifie les zones amorce au cours de l'installation et redmarre
votre systme plusieurs fois. A chaque redmarrage, ces modifications sont
correctement dtectes par Norton AntiVirus. Si vous choisissez Rparer,
vous annulez certaines modifications que Windows effectue et vous endommagez
vos zones amorce. Vous risquez de ne pas pouvoir dmarrer votre systme depuis
le disque dur. Si cela se produit, dmarrez  partir d'une disquette et
rinstallez Windows.

 * Logiciel de partitionnement

   Si vous utilisez un logiciel de partitionnement (comme Partition Magic)
ou un logiciel de report de disque (comme Disk Manager et EZ drive), des
alertes d'inoculation peuvent tre gnres alors que les modifications
sont lgitimes. Lorsque vous dfinissez ou que vous modifiez des partitions
aprs l'installation de Norton AntiVirus, choisissez Inoculer, et non Rparer,
pour rpondre aux alertes.

   Par exemple, Partition Magic peut gnrer plusieurs alertes d'inoculation
lors de la dfinition ou de la modification des partitions. Si vous choisissez
Rparer, votre disque peut devenir inaccessible et vous aurez peu de chances
de le restaurer.

Protection automatique et tlchargement de logiciels
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Si vous configurez Norton AntiVirus pour la surveillance des activits
suspectes, des alertes signalant des virus inconnus peuvent tre gnres
lors du tlchargement de fichiers programme  partir de certains
services en ligne. Ces alertes ne signifient pas obligatoirement qu'un
fichier est infect par un virus inconnu. L'alerte peut tre gnre 
cause du mode de transfert du fichier.

Par exemple, le programme CompuServe WinCIM cre un fichier de taille
identique  celle du fichier tlcharg, lorsque vous commencez le
transfert d'un fichier. Au cours du transfert, le contenu de ce
fichier est remplac par les donnes tlcharges. Si vous tlchargez
un fichier excutable, la protection automatique remarquera que le
fichier excutable est en cours de modification et vous en avertira.

Slectionnez Continuer dans la bote de dialogue d'alerte pour
terminer le tlchargement. Si vous tlchargez frquemment des
programmes, vous pouvez ajouter des exclusions pour que ce
comportement ne gnre plus d'alerte. Par exemple, vous pouvez
ajouter des exclusions  WinCIM pour l'opration "Ecrire dans
les fichiers programme".

Protection automatique (NAVAPW32.EXE, NAVAP.VxD et SYMEVNT.386)
-------------------------------------------------------
La protection automatique et l'inoculation ne tiennent pas compte
des modifications du nom du disque (nom de volume) pour viter
les fausses alertes virales. Les virus ne peuvent pas utiliser
les noms de disque pour infecter votre systme. Pour la mme
raison, les modifications de l'ID OEM dans une zone amorce ne
sont pas signales.

La protection automatique n'a pas t conue pour signaler
l'criture dans une zone amorce ou une zone amorce principale
si le nouveau secteur est identique  celui qui existait
prcdemment sur le disque. Par exemple, vous pouvez utiliser
un diteur de disque pour rcrire les mmes donnes sur une
zone amorce ou une zone amorce principale.

Planification d'analyses sous Windows 95
------------------------------
Norton AntiVirus pour Windows 98/ME et pour Windows 95 utilisent
des planificateurs diffrents. La version Windows 98/ME utilise
le planificateur intgr Windows, alors que la version Windows
95 utilise le Planificateur Norton.

Sous Windows 95, si votre ordinateur est teint quand une tche
planifie doit dmarrer, le Planificateur Norton vous avertit
au dmarrage suivant de l'ordinateur.

Arrt du systme Win 95/98 et protection automatique
------------------------------------------
La protection automatique est souvent configure pour analyser
les disques amovibles  la recherche de virus d'amorce lors de
l'arrt du systme. Lors de l'analyse de la zone amorce, la
protection automatique peut afficher un message en mode texte
indiquant qu'une zone amorce est en cours d'analyse. Certaines
cartes vido et certains pilotes vido ont des difficults 
passer en mode texte aprs l'affichage de l'cran d'arrt, et
provoquent un blocage du systme. C'est pourquoi nous avons
dsactiv l'affichage par dfaut de ce message en mode texte.

Vous pouvez dcider d'afficher ce message ou de le masquer, en
fusionnant les fichiers d'entres de registre suivants dans
votre registre :

   APMSGOFF.REG      Empche l'affichage du message de protection
			   automatique en mode texte
   APMSGON.REG       Permet d'afficher le message en mode texte

Pour fusionner un fichier d'entres de registre avec votre registre,
il vous suffit de cliquer deux fois sur ce fichier dans l'Explorateur
ou dans la fentre Poste de travail. Ces deux fichiers se trouvent
dans le dossier o vous avez install Norton AntiVirus. Par dfaut,
il s'agit du dossier C:\Program Files\Norton AntiVirus.

Si un virus est dtect, la protection automatique essaiera d'afficher
un message, quel que soit le paramtre activ.

Cration d'un fichier texte de test similaire  un virus
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Pour crer un fichier texte inoffensif qui sera dtect comme tant un
virus, afin de vrifier le bon fonctionnement de la dtection des virus,
de la consignation et des alertes, visitez le site suivant : 
http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm

Dsactivez temporairement la protection automatique avant d'enregistrer
le fichier.

Lecteurs NAVDX et ZIP
--------------------
Certains lecteurs ZIP exigent la prsence d'une disquette pour dmarrer.
Vous pouvez voir apparatre un message du type "Type de disque non valide
dans le lecteur <lecteur_ZIP>" dans NAVDX, le composant de Norton AntiVirus
qui effectue les analyses au dmarrage et dans les analyses d'urgence, si
aucune disquette ne se trouve dans le lecteur Zip. Insrez une disquette
dans le lecteur et slectionnez "Ressayer".

Apparition du message d'erreur "Echec de l'initialisation IOS" aprs l'installation
-----------------------------------------------------------
Lorsque vous redmarrez Windows 95 aprs avoir install un programme ou
aprs avoir modifi la configuration de votre ordinateur, vous pouvez voir
apparatre l'un des messages d'erreur suivants :

 * Initialisation IOS de priphrique Windows : Erreur de protection Windows.
Echec de l'initialisation IOS, veuillez redmarrer
 * Initialisation IOS : Erreur de protection Windows. Vous devez redmarrer
l'ordinateur.

Il s'agit d'un problme propre  Windows 95, qui se produit uniquement avec
certaines configurations systme. Une fois le message d'erreur affich, vous
pouvez avoir des difficults  dmarrer Windows 95 correctement. Cependant,
vous devriez pouvoir dmarrer Windows 95 en mode Sans chec.

Pour rsoudre ce problme :

 1 Lancez Windows 95 en mode Sans chec ou  l'invite de commande DOS.
 2. Effectuez l'une des oprations suivantes :
   * Editez vos fichiers CONFIG.SYS et AUTOEXEC.BAT, et supprimez ou
     dsactivez toutes les rfrences au fichier SMARTDRV.EXE
   * Renommez SMARTDRV.EXE (en SMARTDRV.EX?, par exemple).

Pour plus d'informations, accdez  la base de connaissances Microsoft
et consultez l'article Q157924.

Plates-formes NEC uniquement : CONFIG.SYS et NAVDX.EXE
-------------------------------------------
Pendant l'installation, Norton AntiVirus recherche dans le fichier
CONFIG.SYS de votre systme la ligne qui charge le gestionnaire de
mmoire EMM386. Si cette ligne se trouve dans le fichier, elle est
mise en commentaire afin que EMM386 ne se charge pas. Cette opration
permet d'viter les problmes signals avec NAVDX sur les ordinateurs
disposant de 32 Mo de RAM ou plus.

Si votre systme dispose de moins de 32 Mo, vous pouvez diter le
fichier CONFIG.SYS pour supprimer le commentaire ajout par Norton
AntiVirus, afin que le module EMM386 se charge comme avant. Si vous
procdez ainsi, vous devez supprimer toutes les options et paramtres
d'EMM386 et les remplacer par l'option /DPMI. Par exemple, vous devez
changer

   device=a:\windows\emm386.exe noems ram
en
   device=a:\windows\emm386.exe /DPMI

NAVDX ne fonctionne pas si vous chargez EMM386 sans l'option /DPMI.

Mise  jour des pilotes vido Windows 95/98/Me pour la protection automatique
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Certaines versions des pilotes vido Windows 95/98/Me entranent
des problmes d'affichage ou simulent un blocage du systme
lorsque la protection automatique gnre une alerte. Pour rsoudre
ce problme, mettez le systme  niveau vers la dernire version
du pilote vido.

Installation de Mijenix ZipMagic et de Norton AntiVirus
--------------------------------------------------
Norton AntiVirus doit tre install avant ZipMagic. Si ZipMagic est
install en premier, vous devez modifier l'un de ses paramtres pour
assurer le bon fonctionnement du programme.

Pour configurer ZipMagic aprs son installation :

 * Accdez aux options ZipMagic et dfinissez Norton AntiVirus en
tant que programme reconnaissant les archives ZipMagic comme des
fichiers, et non comme des dossiers.

Pour plus d'informations, reportez-vous  la documentation ZipMagic.

Dsactivation de l'analyse de messagerie pendant un tlchargement
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Norton AntiVirus ne prend pas en charge la dsactivation de l'analyse
de la messagerie lorsque le tlchargement d'un email est en cours. Si
vous vous trouvez dans cette situation et que l'email que vous tlchargez
contienne une pice jointe infecte, certaines parties de cette pice
jointe infecte peuvent rester dans le rpertoire temporaire (gnralement,
C:\WINDOWS\TEMP ou C:\TEMP). Il est recommand de supprimer ce fichier. Si
vous essayez d'extraire les lments infects de ce fichier, la protection
automatique de Norton AntiVirus protgera votre systme des infections.

Mise  niveau vers Windows NT ou Windows 2000
---------------------------------------
Dsinstallez Norton AntiVirus avant d'installer Windows NT ou Windows 2000
sur votre ordinateur. Rinstallez Norton AntiVirus une fois le nouveau
systme d'exploitation install.

Problmes d'enregistrement en ligne scuris sous Windows 95 OSR2
----------------------------------------------------
Si vous excutez Windows 95 OSR2 et que vous souhaitiez utiliser le protocole
de communication scurise (Secure Socket Layer - SSL) pour vous enregistrer,
mettez Internet Explorer  niveau pour utiliser la version 4.01 SP2 ou
suprieure. Vous pouvez tlcharger cette mise  niveau depuis l'adresse
suivante : http://www.microsoft.com/windows/ie/download/ie401sp2.htm. Une
fois Internet Explorer mis  niveau, vous pouvez enregistrer votre produit
Norton en slectionnant Aide > A propos.

Erreur au dmarrage de la protection de la messagerie
-------------------------------
Si un message d'erreur signale "Norton AntiVirus ne peut pas dmarrer
la protection de la messagerie. Vrifiez que TCP/IP est install et que
le port 110 est disponible.", vous excutez peut-tre un programme
coupe-feu. Si vous utilisez un coupe-feu, celui-ci doit tre configur
de manire  permettre au programme Poproxy.exe d'accder  Internet
sur le port 110.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape Previews
-----------------
Norton AntiVirus ne configure pas automatiquement Netscape Previews pour
la protection de la messagerie. Vous pouvez le configurer manuellement.

Non-fonctionnement de la protection de la messagerie avec la version
Bta d'Eudora 5
-------------------------------------------------
La protection de la messagerie Norton AntiVirus ne fonctionne pas avec
la version Bta d'Eudora 5. La configuration manuelle ne fonctionne
pas non plus.

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                                FIN DU FICHIER
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