Solution 5022

Description:

Comment puis-je résoudre les problèmes relatifs à l'adaptateur secteur ?

Solution:

Veuillez vérifier les points suivants:

1. Vérifiez que vous utilisez l’adaptateur secteur approprié pour votre modèle.

2. Vérifiez que vous utilisez une prise correcte pour votre adaptateur secteur.

3. Laissez l’adaptateur branché sur le secteur pendant 10 minutes. Est-ce qu’il chauffe?

4. Essayez de brancher l'adaptateur sur une autre prise murale. Est-ce qu’il fonctionne à présent ?

5. Si vous arrivez encore à démarrer votre VAIO, vérifiez que la batterie est bien chargée. Le voyant orange de la batterie doit clignoter.

6. Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, il se peut que l’adaptateur secteur soit défectueux. Veuillez contacter VAIO-Link pour demander une réparation.