Notes sur la version de Norton Rescue Disk 14.1 pour Windows 95, 98 et Millennium - 01/09/00
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Lisez attentivement ce document ; il contient des informations importantes au sujet de Rescue
Disk.

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Rescue Disk a été conçu pour Windows 95 (OSR2), Windows 98 (OSR1 et Second Edition) et Windows
Millenium (OSR1). Rescue Disk ne peut pas être installé et ne fonctionne pas sous Windows NT
ou Windows 2000.
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L'utilitaire Rescue Disk requiert un lecteur de disquette 3,5 pouces ou un lecteur Zip Iomega.
Les lecteurs Zip non fabriqués par IOMega ne sont pas pris en charge.  Rescue Disk requiert
jusqu'à sept disquettes 3,5 pouces de 1,44 Mo et/ou un disque Zip/Jaz pour les jeux de
sauvetage Zip et standard.  Les disques de 720 K et les disquettes 5,25 pouces ne sont pas pris
en charge.  Vous pouvez utiliser des lecteurs de disquette 2,88 Mo et 120 Mo LS-120 pour créer
des disquettes de sauvetage, mais uniquement avec des disquettes de 1,44 Mo. Rescue Disk ne
prend pas en charge la création de jeux de sauvetage Zip sur des lecteurs Iomega USB. Rescue
Disk ne détecte pas les lecteurs USB.
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La récupération à l'aide du jeu de sauvetage standard doit être effectuée sous DOS.  Rescue
Disk ne prend pas en charge l'exécution de l'utilitaire de sauvetage standard à partir d'une
fenêtre DOS sous Windows.
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L'utilitaire de sauvetage pour DOS, que ce soit avec un jeu de sauvetage Zip ou avec un jeu
standard, indique qu'il peut restaurer les informations de mémoire CMOS de l'ordinateur.
C'est faux.  La fonction de récupération de CMOS a été supprimée.
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Les jeux de sauvetage, qu'ils soient de type Zip ou standard, ne peuvent pas amorcer
correctement ni réparer des disques durs qui nécessitent un report de disque dynamique
(DDO - Dynamic Drive Overlay).  Le DDO fait référence à un type particulier de logiciel de
translation de lecteur.  Les produits comme Ontrack Disk Manager, MaxBlast, EZ-Drive ou
BootMagic effectuent pratiquement les mêmes fonctions que les DDO.  Si l'ordinateur utilise
un DDO, il doit être chargé à chaque démarrage du système.  Votre logiciel de DDO inclut
soit une disquette amorçable stockant les fichiers nécessaires, soit des instructions
permettant de créer la disquette amorçable à utiliser pour démarrer le système avant de
lancer des programmes à partir du jeu de sauvetage.
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Si Rescue Disk se bloque pendant que vous créez des disquettes de sauvetage, formatez la
disquette sous Windows et relancez Rescue Disk.
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Au cours de la création d'un jeu de sauvetage, vous devez redémarrer votre système sur les
disquettes de sauvetage, pour que la création soit complète.  Le redémarrage de votre système
après une mise à jour est facultatif, mais fortement recommandé.
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Il est fortement recommandé d'arrêter toutes les applications exécutées en arrière-plan avant
de créer un jeu de sauvetage.
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Les partitions Disk Manager ne sont pas compatibles avec Rescue Disk.
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Rescue Disk ne prend pas en charge les jeux de sauvetage créés avec d'anciennes versions de
Rescue Disk. Vous devez créer et tester un nouveau jeu de sauvetage.
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Les disquettes de sauvetage requièrent les composants Norton Utilities et Norton AntiVirus
suivants pour être complètes :

   Pour un jeu de sauvetage standard :
   - Applications DOS de Norton Utilities 2000
   - Norton AntiVirus

   Pour un jeu de sauvetage Zip :
   - Norton Disk Doctor
   - Assistant Norton UnErase
   - Norton AntiVirus

Si vous ne disposez pas de ces composants, certaines fonctions des disquettes de sauvetage
ne seront pas disponibles.
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Les disquettes Rescue Disk sont étroitement liées au système d'exploitation. Si vous
n'utilisez pas une version complète de Windows 95 (OSR2 uniquement), de Windows 98
(OSR1 ou SE) ou de Windows Millennium, vous risquez de ne pas disposer de toutes les
fonctions des jeux de sauvetage.
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Les utilisateurs de Windows ME peuvent s'attendre à voir apparaître le message suivant lors
du démarrage de Windows en mode Sauvetage :
 "Avertissement de performances :
  Windows a détecté un nouveau pilote MS-DOS appelé 'ASPIATAP'.
  Ce pilote peut réduire les performances de votre ordinateur.
  Souhaitez-vous obtenir plus d'informations sur ce problème ?"
Ceci ne constitue pas un problème. Le pilote de périphérique Zip ATAPI n'est pas reconnu par
Windows ME dans cette version. Cela nous oblige à utiliser un pilote de mode compatible.
Votre jeu de sauvetage fonctionnera correctement avec ce pilote.
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Si l'amorçage avec le jeu de sauvetage Zip entraîne une erreur de type "Volume VFAT & DOS sur
le lecteur C: non-correspondance de structures", la zone amorce peut être corrompue sur le
lecteur C: de votre ordinateur. Dans ce cas, créez des disquettes de récupération d'urgence
et démarrez sur ces disquettes comme l'explique le guide de l'utilisateur de Norton
SystemWorks. REMARQUE : si vous utilisez Norton Your Eyes Only avec la fonction de
verrouillage d'amorçage (BootLock), utilisez les disquettes de récupération d'urgence NYEO au
lieu de Rescue Disk, pour récupérer la zone amorce.
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Lorsque vous démarrez à partir d'un jeu de sauvetage Zip, vérifiez que le disque Zip ou Jaz
est inséré dans le bon lecteur avant de démarrer sur la disquette.
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Si votre système charge des pilotes de périphérique virtuels (VxD) à partir du fichier
SYSTEM.INI, et si le lecteur C: de votre ordinateur n'apparaît pas, Zip Rescue peut afficher
le message "Erreur de lecture de groupe sur le disque C:" au démarrage. Sélectionnez
[Abandonner] ou [Echec], et Zip Rescue devrait poursuivre le démarrage.
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Rescue Disk ne prend pas en charge les disques compressés.
Vous ne pouvez pas utiliser de disquettes, de disques Zip, ni de disques Jaz compressés.
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Vous ne pouvez pas enregistrer d'élément de sauvetage à la racine d'un disque dur. La racine
contient généralement des données importantes qui risquent d'être écrasées.
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Problèmes liés aux lecteurs SCSI : si le jeu d'adaptateurs de lecteur SCSI par défaut de
Rescue Disk n'inclut pas celui correspondant à votre lecteur Zip, Rescue Disk affiche une
erreur et crée le fichier ZipAdapter*.reg. Vous pouvez utiliser ce fichier pour modifier le
registre afin d'activer votre lecteur Zip.  REMARQUE : si plusieurs lecteurs Zip sont
connectés à un adaptateur SCSI non pris en charge, il peut exister plusieurs exemplaires de
ce fichier sur votre système. Pour résoudre ce problème :

   1. Procurez-vous des pilotes en mode réel auprès du fabricant de chaque adaptateur SCSI
      non pris en charge.

   2. Effectuez une copie de votre fichier CONFIG.SYS et renommez-la CONFIG.BAK.

   3. Installez les nouveaux pilotes.

   4. Ouvrez les fichiers CONFIG.SYS et CONFIG.BAK.  Recherchez la ou les lignes de
      périphérique ajoutées au fichier CONFIG.SYS par le pilote SCSI.

   5. Sélectionnez le fichier ZipAdapter*.reg dans l'Explorateur Windows (* représente
      un numéro).

   6. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Editer pour ouvrir le fichier
      dans un éditeur de texte. Le fichier doit contenir des lignes semblables aux
      suivantes :

      REGEDIT4
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\NortonRescue\4.5\
      Setup\Zip Adapters\Your Adapter]
      "L0"=" "
      "F0"=" "

   7. Ajoutez la ou les lignes du fichier CONFIG.SYS dans la clé LO du fichier *.reg. S'il
      existe deux pilotes, vous devez en ajouter un sur chaque ligne.

      Par exemple : 
      "L0"="device=xxx.sys"
      "L1"="device=yyy.sys"

   8. Ajoutez les noms des fichiers pilote auxquels il est fait référence dans la clé L0,à la
      clé F0. Il ne doit pas y avoir de chemin d'accès.
      
      Citons par exemple : 
      "FO"="xxx.sys"
      "F1"="yyy.sys"

   9. Enregistrez et fermez le fichier. Il doit ressembler à ce qui suit :
     
      REGEDIT4
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\NortonRescue\
      \Zip Adapters\Your Adapter]
      "L0"="DEVICEHIGH=SCSIDRV.SYS "
      "F0"="SCSIDRV.SYS "

   10. Copiez les fichiers du pilote vers le dossier \Rescue Disk.
       Dans cet exemple, vous devrez copier xxx.sys et yyy.sys.

   11. Cliquez deux fois sur le fichier dans l'Explorateur Windows. Les informations du
       fichier sont fusionnées automatiquement dans le registre.

   12. Lancez Rescue Disk. Les lecteurs Zip/Jaz doivent apparaître. 
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Si vous n'arrivez pas à démarrer sur un jeu de sauvetage Zip sous Windows et que vous
démarriez en mode Sans échec, vous pouvez essayer de supprimer le fichier BOOTSAFE.TXT du
répertoire Windows sur votre disque Zip. Cela permettra à Zip Rescue d'essayer de démarrer
à nouveau en mode normal. Si la récupération ne permet toujours pas de démarrer en mode
normal, démarrez en mode Sans échec.
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Certains clients ont signalé que Rescue Disk ne fonctionne pas correctement lorsqu'il est
exécuté en même temps que MagnaRAM ou QEMM97. Si Rescue se bloque sur votre système, essayez
de désactiver l'option MagnaRAM pour voir si cela résout le problème. 
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Les lecteurs Zip connectés à des cartes SCSI PCMCIA ne sont, par défaut, pas pris en
charge. Une prise en charge limitée est disponible. Pour l'activer, démarrez rescue32.exe
avec l'option /PCMCIA.  Pour ce faire, sélectionnez Démarrer/Exécuter, cliquez sur le
bouton Parcourir, recherchez le dossier Rescue Disk et sélectionnez RESCUE32.EXE, puis
ajoutez "/PCMCIA" à la fin de la ligne.

La commande d'exécution ressemble à celle qui suit :
"c:\program files\norton systemworks\rescue disk\rescue32.exe" /PCMCIA
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Si vous effectuez d'importantes modifications sur votre système, telles que l'ajout de
nouveau matériel ou la modification de l'organisation de votre disque dur, vous devez
réinitialiser Zip Rescue et créer un nouveau jeu de sauvetage Zip. Pour ce faire, exécutez
Rescue32 avec l'option "/RESET".  Sélectionnez Démarrer/Exécuter, cliquez sur le bouton
Parcourir, recherchez le dossier Rescue Disk et sélectionnez RESCUE32.EXE, puis ajoutez
"/RESET" à la fin de la ligne.

La commande d'exécution ressemble à celle qui suit :
"c:\program files\norton systemworks\rescue disk\rescue32.exe" /RESET
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Si votre disque Zip de sauvetage est rempli au maximum par la copie des fichiers nécessaires
pour démarrer Windows, le détecteur Sauvetage de Norton System Doctor (composant de Norton
Utilities) n'apparaîtra plus en rouge (puisque le programme ne peut plus copier aucun fichier
sur le disque). Dans ce cas, il est recommandé de réinitialiser Zip Rescue, via la procédure
présentée ci-dessus.
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Si votre détecteur SysDoc (composant de Norton Utilities) devient jaune et indique que Rescue
Disk n'est pas installé, il est recommandé de réinitialiser Zip Rescue, via la procédure
présentée ci-dessus.
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Si vous démarrez votre ordinateur avec un jeu de sauvetage Zip, et si Windows affiche des
messages d'erreur ou des écrans bleus indiquant qu'il ne peut pas charger certain fichiers
VxD ou certains pilotes, essayez de continuer. Très souvent, ces fichiers manquants ne sont
pas nécessaires au bon fonctionnement du jeu de sauvetage Zip et l'assistant Recovery
fonctionnera correctement pour effectuer la récupération de votre système.
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Dans certaines configurations système, le BIOS Plug and Play de votre ordinateur peut empêcher
le démarrage sur le jeu de sauvetage Zip.  Consultez les manuels de configuration de votre
système pour désactiver cette option.
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Reportez-vous au fichier trouble.txt du dossier Rescue Disk pour plus d'informations sur les
difficultés rencontrées lors de la création de jeux de sauvetage Zip et lors du démarrage sur
ces jeux de sauvetage.
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Pour plus d'informations et pour obtenir une assistance technique sur Rescue Disk, visitez le
site du support technique Symantec à l'adresse http://service.symantec.fr
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FIN
