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Norton AntiVirus 2001 pour Windows 95b/98/ME		LISEZMOI.TXT
Copyright (c) 2000 Symantec Corporation			Septembre 2000

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COMMENT UTILISER CE DOCUMENT
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REMARQUES SUR NORTON ANTIVIRUS
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Ce fichier LISEZMOI.TXT contient des informations de compatibilité,
des nouvelles de dernière minute et des conseils d'utilisation de
Norton AntiVirus pour Windows 95/98/Me. Les sujets suivants sont
abordés :

 * Si des versions précédentes de Norton AntiVirus sont installées
 * Création de disquettes d'urgence
 * Disquettes de sauvetage
 * En-têtes d'email contenant le texte "Protection de délai dépassé NAV" 
 * Utilisation de la fonction de restauration de Windows Me avec
   Norton AntiVirus
 * Si vous exécutez également d'anciennes versions des produits Norton
 * Utilisation de l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec Wingate
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Pegasus Mail
 * Blocage de l'installation lorsque vous utilisez Outlook Express
   avec SPA
 * Exigences des sessions LiveUpdate automatiques
 * Utilisation de Netscape avec Norton AntiVirus
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 6.0
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 4.x
 * Alertes d'inoculation lors de la mise à niveau vers Microsoft Windows 98
 * Abonnements à LiveUpdate
 * Versions imprimées du guide Norton AntiVirus
 * Désinstallation des versions Bêta de Norton AntiVirus
 * Désinstallation de LiveUpdate ou de LiveReg
 * Mise en quarantaine de fichiers non supprimables
 * NAVDX et les noms de fichier longs
 * Alertes de modification de l'inoculation
 * Protection automatique et téléchargement de logiciels
 * Protection automatique (NAVAPW32.EXE, NAVAP.VxD et SYMEVNT.386)
 * Planification d'analyses pour Windows 95
 * Arrêt du système Win 95/98/Me et protection automatique
 * Création d'un fichier texte de test similaire à un virus
 * Lecteurs NAVDX et ZIP
 * Apparition du message d'erreur "Echec de l'initialisation IOS" après
   l'installation
 * Plates-formes NEC uniquement : CONFIG.SYS et NAVDX.EXE
 * Mise à jour des pilotes vidéo Windows 95/98/Me pour la protection
   automatique
 * Installation de Mijenix ZipMagic et de Norton AntiVirus
 * Désactivation de l'analyse de messagerie pendant un téléchargement
 * Mise à niveau vers Windows NT ou Windows 2000
 * Problèmes d'enregistrement en ligne sécurisé sous Windows 95 OSR2
 * Erreur au démarrage de la protection de la messagerie
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape Previews
 * Non-fonctionnement de la protection de la messagerie avec la version
   Bêta d'Eudora 5

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Si des versions précédentes de Norton AntiVirus sont installées
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Si une version précédente de Norton AntiVirus est installée sur votre
système, il faut la désinstaller avant d'installer Norton AntiVirus 2001.

Création de disquettes d'urgence
------------------------
Vous pouvez créer des disquettes d'urgence pour démarrer votre ordinateur
et éliminer les virus en cas d'urgence. Certains virus d'amorce, par
exemple, empêchent le démarrage correct sur le disque dur et peuvent même
empêcher le système de reconnaître le disque dur. Pour plus d'informations,
accédez au dossier \support\edisk sur le CD du produit.

Disquettes de sauvetage
-----------------------
Pour plus d'informations sur les disquettes de sauvetage, reportez-vous
au fichier LisezMoi.txt figurant dans le dossier Rescue.

En-têtes d'email contenant le texte "Protection de délai dépassé NAV"
-------------------------------------------------------
Les options de protection de la messagerie Norton AntiVirus (NAV) incluent
une fonction appelée protection de délai dépassé. 
Elle protège le logiciel de votre client de messagerie lors des transferts
de messages. Si votre serveur de messagerie POP3 envoie un message avec
une pièce jointe à l'analyseur de messagerie POP3 de NAV et que la
protection de délai dépassé ne soit pas activée, vous risquez de perdre
ce message. La protection de délai dépassé envoie le texte
"X-NAV-TimeoutProtection?:X" sous forme d'en-tête continu au client de
messagerie, jusqu'à ce que le message entrant soit complet.

Si l'en-tête contient plusieurs entrées "X-NAV-TimeoutProtection?:X",
vous pouvez connaître le temps nécessaire à l'obtention du message
complet à partir du serveur de messagerie POP3 entrant. Pour désactiver
la protection de délai dépassé, procédez comme suit :

1. Démarrez Norton AntiVirus 2001.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez deux fois sur Protection de messagerie, puis cliquez sur
   Avancées.
4. Désélectionnez la case "Protéger contre les délais dépassés pendant
   l'analyse des messages". Cette opération permet de supprimer les
   informations d'en-tête de type "X-NAV-TimeoutProtection?:X".
5. Redémarrez votre ordinateur.

Utilisation de la fonction de restauration de Windows Me avec
Norton AntiVirus
----------------------------------------------------------
La restauration de votre système vers une ancienne version à l'aide
de la fonction de restauration du système de Windows Me peut annuler
les modifications apportées au moteur de définitions de virus et
provoquer une non-correspondance des définitions de virus. Pour
résoudre ce problème, exécutez LiveUpdate pour installer les
définitions de virus les plus récentes.

Si vous exécutez également d'anciennes versions des produits Norton
---------------------------------------------------------
Si vous installez à la fois ce nouveau produit Norton et un produit
Norton version 2000 sur votre ordinateur, le bouton LiveAdvisor
situé dans la barre de menus du produit Norton version 2000 est
supprimé. Comme LiveAdvisor n'est plus utilisé pour la distribution
d'informations, cette suppression n'entraîne aucune perte de
fonctionnalité. Comme l'indiquaient les derniers messages de
LiveAdvisor, Symantec a remplacé le mécanisme de distribution
LiveAdvisor par des informations disponibles sur le site Web de
Symantec (http://www.symantec.fr) et par des articles (en anglais)
propres à chaque produit sur notre site américain
(http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html). De cette
manière, vous pouvez accéder aussi rapidement que possible aux
informations qui vous intéressent.

Utilisation de l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec Wingate
-------------------------------------------------
L'analyseur de messagerie Norton AntiVirus utilise le port 110
pour rechercher les virus dans les emails entrants. Wingate
utilise également ce port. Pour que Norton AntiVirus utilise un
autre port, modifiez les clés de registre Windows suivantes :
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Norton AntiVirus\eMail Protection\Default Port 

Attribuez à cette entrée un numéro de port non utilisé (le port
22000 est généralement disponible). Si vous indiquez un port
déjà utilisé, Poproxy (l'analyseur de messagerie Norton AntiVirus)
ne démarre pas. Vous devez également déconfigurer tous vos clients
de messagerie et les reconfigurer afin qu'ils fonctionnent avec le
nouveau port. Même après avoir effectué cette opération, vous
constaterez que certains clients de messagerie, y compris Netscape,
ne fonctionnent pas, car ils ne prennent pas en charge d'autre port
que le port 110.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Pegasus Mail
----------------------------------------
Lorsque vous utilisez l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec
Pegasus mail et que vous employez des adresses électroniques longues,
vous pouvez atteindre la limite de taille d'adresse déterminée par
Pegasus : 55 caractères. Pour récupérer à nouveau vos emails,
désactivez la protection de messagerie Norton AntiVirus pour ce
compte. Vous devrez mettre à jour le nom du serveur et votre nom
d'utilisateur dans Pegasus Mail. 

Blocage de l'installation lorsque vous utilisez Outlook Express 
avec SPA
--------------------------------------------------
Lorsque vous installez Norton AntiVirus sur un ordinateur Windows
95b qui utilise IE4 et Outlook Express avec la fonction
d'authentification sécurisée par mot de passe (Secure Password
Authentication), le système peut se bloquer pendant quelques minutes.
Cela est dû au fait qu'une ancienne version de Winsock est utilisée
sur ce système. Pour résoudre le problème, mettez à jour votre système
vers la dernière version de Winsock, à partir du site Web de Microsoft.

Exigences des sessions LiveUpdate automatiques
---------------------------------
Les sessions LiveUpdate automatiques exigent Microsoft Internet Explorer
4.0 ou version supérieure, et le Planificateur de tâches Microsoft. 

Utilisation de Netscape avec Norton AntiVirus
------------------------------------
Si Norton AntiVirus est installé en tant qu'utilitaire Netscape, les
fichiers téléchargés sont perdus si vous fermez Netscape avant la
fin du téléchargement.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 6.0
----------------------------------------
Le plug-in Norton AntiVirus pour Netscape ne prend pas en charge
Netscape 6.0 car la fonctionnalité d'utilitaire a été supprimée
de Navigator.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 4.x
----------------------------------------
Netscape 4.x utilise une fonction appelée Smart Download. Cette
fonction est lancée chaque fois que vous téléchargez un fichier
Zip et gère le téléchargement sans utiliser le plug-in Norton
AntiVirus. La protection antivirale est fournie par la protection
automatique Norton AntiVirus lorsque vous extrayez des fichiers
des fichiers compressés.

Alertes d'inoculation lors de la mise à niveau vers Microsoft Windows 98
---------------------------------------------------------
Si une alerte d'inoculation apparaît lors d'une analyse virale
après la mise à niveau de Microsoft Windows 95 vers Windows 98,
répondez Inoculer dans la boîte de dialogue d'alerte. Ne
sélectionnez pas Réparer. Dans ce cas, la modification de
l'inoculation est normale, puisque Windows a été mis à niveau.
Si vous sélectionnez Réparer, vous allez endommager votre disque.

Abonnements à LiveUpdate
------------------------
L'achat et l'installation de Norton AntiVirus 2001 vous donnent
droit à une utilisation limitée de LiveUpdate, gratuitement, pour
recevoir les mises à jour des définitions de virus. Le programme
Norton AntiVirus installé vous avertira lorsque votre abonnement
sera sur le point d'expirer et vous indiquera comment le renouveler
pour bénéficier d'une protection régulièrement mise à jour.

Versions imprimées des guides Norton AntiVirus
-----------------------------------------
Vous pouvez vous procurer des versions imprimées du guide de
l'utilisateur de Norton AntiVirus auprès du service clientèle
de Symantec.

Désinstallation des versions Bêta de Norton AntiVirus
-------------------------------------------
Si vous avez testé une version Bêta de Norton AntiVirus,
désinstallez-la avant d'installer la version finale. Cette
opération permet de supprimer les fichiers inutiles qui, sinon,
resteraient sur votre disque. Vous évitez ainsi tout problèm
 de changement de format de fichier.

Désinstallation de LiveUpdate ou de LiveReg
----------------------------------
Comme LiveUpdate et LiveReg sont partagés par plusieurs
produits Symantec, ils ne sont pas désinstallés automatiquement
si vous sélectionnez Désinstaller Norton AntiVirus. Ne désinstalle
pas ces composants si un autre logiciel Symantec est installé sur
votre système.

Pour désinstaller LiveUpdate ou LiveReg, choisissez Ajout/Suppression
de programmes dans le Panneau de configuration Windows, et sélectionnez
LiveUpdate ou LiveReg.

Mise en quarantaine de fichiers non supprimables
--------------------------------
Norton AntiVirus ne peut pas mettre automatiquement en quarantaine
les fichiers non supprimables (comme les fichiers infectés par le
virus DirII). Pour mettre manuellement en quarantaine ces types de
fichier, ouvrez la boîte de dialogue Quarantaine et sélectionnez
Ajouter élément.

NAVDX et les noms de fichier longs
-------------------------------
NAVDX, l'analyseur de ligne de commande utilisé pour l'analyse au
démarrage et la récupération d'urgence, n'affiche pas correctement
les noms de fichier longs dans les fenêtres DOS.

Alertes de modification de l'inoculation
-------------------------
Lorsque vous répondez à une alerte de modification de l'inoculation,
vous devez déterminer si la modification est légitime (choisissez
Inoculer pour permettre à Norton AntiVirus de générer de nouvelles
données d'inoculation) ou si elle indique la présence d'un virus
(choisissez Réparer pour permettre à Norton AntiVirus de restaurer
l'élément).

Les exemples suivants indiquent des modifications légitimes. Dans
ces situations, vous devez choisir Inoculer pour permettre à Norton
AntiVirus de générer de nouvelles données d'inoculation.

 * Installation ou mise à niveau de Windows

   Si vous exécutez Norton AntiVirus, et que vous réinstalliez Windows
ou le mettiez à niveau, plusieurs alertes de modification d'inoculation
peuvent être générées. Choisissez Inoculer, et non Réparer, pour répondre
à l'alerte.

   Windows modifie les zones amorce au cours de l'installation et redémarre
votre système plusieurs fois. A chaque redémarrage, ces modifications sont
correctement détectées par Norton AntiVirus. Si vous choisissez Réparer,
vous annulez certaines modifications que Windows effectue et vous endommagez
vos zones amorce. Vous risquez de ne pas pouvoir démarrer votre système depuis
le disque dur. Si cela se produit, démarrez à partir d'une disquette et
réinstallez Windows.

 * Logiciel de partitionnement

   Si vous utilisez un logiciel de partitionnement (comme Partition Magic)
ou un logiciel de report de disque (comme Disk Manager et EZ drive), des
alertes d'inoculation peuvent être générées alors que les modifications
sont légitimes. Lorsque vous définissez ou que vous modifiez des partitions
après l'installation de Norton AntiVirus, choisissez Inoculer, et non Réparer,
pour répondre aux alertes.

   Par exemple, Partition Magic peut générer plusieurs alertes d'inoculation
lors de la définition ou de la modification des partitions. Si vous choisissez
Réparer, votre disque peut devenir inaccessible et vous aurez peu de chances
de le restaurer.

Protection automatique et téléchargement de logiciels
---------------------------------------------
Si vous configurez Norton AntiVirus pour la surveillance des activités
suspectes, des alertes signalant des virus inconnus peuvent être générées
lors du téléchargement de fichiers programme à partir de certains
services en ligne. Ces alertes ne signifient pas obligatoirement qu'un
fichier est infecté par un virus inconnu. L'alerte peut être générée à
cause du mode de transfert du fichier.

Par exemple, le programme CompuServe WinCIM crée un fichier de taille
identique à celle du fichier téléchargé, lorsque vous commencez le
transfert d'un fichier. Au cours du transfert, le contenu de ce
fichier est remplacé par les données téléchargées. Si vous téléchargez
un fichier exécutable, la protection automatique remarquera que le
fichier exécutable est en cours de modification et vous en avertira.

Sélectionnez Continuer dans la boîte de dialogue d'alerte pour
terminer le téléchargement. Si vous téléchargez fréquemment des
programmes, vous pouvez ajouter des exclusions pour que ce
comportement ne génère plus d'alerte. Par exemple, vous pouvez
ajouter des exclusions à WinCIM pour l'opération "Ecrire dans
les fichiers programme".

Protection automatique (NAVAPW32.EXE, NAVAP.VxD et SYMEVNT.386)
-------------------------------------------------------
La protection automatique et l'inoculation ne tiennent pas compte
des modifications du nom du disque (nom de volume) pour éviter
les fausses alertes virales. Les virus ne peuvent pas utiliser
les noms de disque pour infecter votre système. Pour la même
raison, les modifications de l'ID OEM dans une zone amorce ne
sont pas signalées.

La protection automatique n'a pas été conçue pour signaler
l'écriture dans une zone amorce ou une zone amorce principale
si le nouveau secteur est identique à celui qui existait
précédemment sur le disque. Par exemple, vous pouvez utiliser
un éditeur de disque pour réécrire les mêmes données sur une
zone amorce ou une zone amorce principale.

Planification d'analyses sous Windows 95
------------------------------
Norton AntiVirus pour Windows 98/ME et pour Windows 95 utilisent
des planificateurs différents. La version Windows 98/ME utilise
le planificateur intégré Windows, alors que la version Windows
95 utilise le Planificateur Norton.

Sous Windows 95, si votre ordinateur est éteint quand une tâche
planifiée doit démarrer, le Planificateur Norton vous avertit
au démarrage suivant de l'ordinateur.

Arrêt du système Win 95/98 et protection automatique
------------------------------------------
La protection automatique est souvent configurée pour analyser
les disques amovibles à la recherche de virus d'amorce lors de
l'arrêt du système. Lors de l'analyse de la zone amorce, la
protection automatique peut afficher un message en mode texte
indiquant qu'une zone amorce est en cours d'analyse. Certaines
cartes vidéo et certains pilotes vidéo ont des difficultés à
passer en mode texte après l'affichage de l'écran d'arrêt, et
provoquent un blocage du système. C'est pourquoi nous avons
désactivé l'affichage par défaut de ce message en mode texte.

Vous pouvez décider d'afficher ce message ou de le masquer, en
fusionnant les fichiers d'entrées de registre suivants dans
votre registre :

   APMSGOFF.REG      Empêche l'affichage du message de protection
			   automatique en mode texte
   APMSGON.REG       Permet d'afficher le message en mode texte

Pour fusionner un fichier d'entrées de registre avec votre registre,
il vous suffit de cliquer deux fois sur ce fichier dans l'Explorateur
ou dans la fenêtre Poste de travail. Ces deux fichiers se trouvent
dans le dossier où vous avez installé Norton AntiVirus. Par défaut,
il s'agit du dossier C:\Program Files\Norton AntiVirus.

Si un virus est détecté, la protection automatique essaiera d'afficher
un message, quel que soit le paramètre activé.

Création d'un fichier texte de test similaire à un virus
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Pour créer un fichier texte inoffensif qui sera détecté comme étant un
virus, afin de vérifier le bon fonctionnement de la détection des virus,
de la consignation et des alertes, visitez le site suivant : 
http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm

Désactivez temporairement la protection automatique avant d'enregistrer
le fichier.

Lecteurs NAVDX et ZIP
--------------------
Certains lecteurs ZIP exigent la présence d'une disquette pour démarrer.
Vous pouvez voir apparaître un message du type "Type de disque non valide
dans le lecteur <lecteur_ZIP>" dans NAVDX, le composant de Norton AntiVirus
qui effectue les analyses au démarrage et dans les analyses d'urgence, si
aucune disquette ne se trouve dans le lecteur Zip. Insérez une disquette
dans le lecteur et sélectionnez "Réessayer".

Apparition du message d'erreur "Echec de l'initialisation IOS" après l'installation
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Lorsque vous redémarrez Windows 95 après avoir installé un programme ou
après avoir modifié la configuration de votre ordinateur, vous pouvez voir
apparaître l'un des messages d'erreur suivants :

 * Initialisation IOS de périphérique Windows : Erreur de protection Windows.
Echec de l'initialisation IOS, veuillez redémarrer
 * Initialisation IOS : Erreur de protection Windows. Vous devez redémarrer
l'ordinateur.

Il s'agit d'un problème propre à Windows 95, qui se produit uniquement avec
certaines configurations système. Une fois le message d'erreur affiché, vous
pouvez avoir des difficultés à démarrer Windows 95 correctement. Cependant,
vous devriez pouvoir démarrer Windows 95 en mode Sans échec.

Pour résoudre ce problème :

 1 Lancez Windows 95 en mode Sans échec ou à l'invite de commande DOS.
 2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   * Editez vos fichiers CONFIG.SYS et AUTOEXEC.BAT, et supprimez ou
     désactivez toutes les références au fichier SMARTDRV.EXE
   * Renommez SMARTDRV.EXE (en SMARTDRV.EX?, par exemple).

Pour plus d'informations, accédez à la base de connaissances Microsoft
et consultez l'article Q157924.

Plates-formes NEC uniquement : CONFIG.SYS et NAVDX.EXE
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Pendant l'installation, Norton AntiVirus recherche dans le fichier
CONFIG.SYS de votre système la ligne qui charge le gestionnaire de
mémoire EMM386. Si cette ligne se trouve dans le fichier, elle est
mise en commentaire afin que EMM386 ne se charge pas. Cette opération
permet d'éviter les problèmes signalés avec NAVDX sur les ordinateurs
disposant de 32 Mo de RAM ou plus.

Si votre système dispose de moins de 32 Mo, vous pouvez éditer le
fichier CONFIG.SYS pour supprimer le commentaire ajouté par Norton
AntiVirus, afin que le module EMM386 se charge comme avant. Si vous
procédez ainsi, vous devez supprimer toutes les options et paramètres
d'EMM386 et les remplacer par l'option /DPMI. Par exemple, vous devez
changer

   device=a:\windows\emm386.exe noems ram
en
   device=a:\windows\emm386.exe /DPMI

NAVDX ne fonctionne pas si vous chargez EMM386 sans l'option /DPMI.

Mise à jour des pilotes vidéo Windows 95/98/Me pour la protection automatique
-----------------------------------------------------
Certaines versions des pilotes vidéo Windows 95/98/Me entraînent
des problèmes d'affichage ou simulent un blocage du système
lorsque la protection automatique génère une alerte. Pour résoudre
ce problème, mettez le système à niveau vers la dernière version
du pilote vidéo.

Installation de Mijenix ZipMagic et de Norton AntiVirus
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Norton AntiVirus doit être installé avant ZipMagic. Si ZipMagic est
installé en premier, vous devez modifier l'un de ses paramètres pour
assurer le bon fonctionnement du programme.

Pour configurer ZipMagic après son installation :

 * Accédez aux options ZipMagic et définissez Norton AntiVirus en
tant que programme reconnaissant les archives ZipMagic comme des
fichiers, et non comme des dossiers.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation ZipMagic.

Désactivation de l'analyse de messagerie pendant un téléchargement
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Norton AntiVirus ne prend pas en charge la désactivation de l'analyse
de la messagerie lorsque le téléchargement d'un email est en cours. Si
vous vous trouvez dans cette situation et que l'email que vous téléchargez
contienne une pièce jointe infectée, certaines parties de cette pièce
jointe infectée peuvent rester dans le répertoire temporaire (généralement,
C:\WINDOWS\TEMP ou C:\TEMP). Il est recommandé de supprimer ce fichier. Si
vous essayez d'extraire les éléments infectés de ce fichier, la protection
automatique de Norton AntiVirus protégera votre système des infections.

Mise à niveau vers Windows NT ou Windows 2000
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Désinstallez Norton AntiVirus avant d'installer Windows NT ou Windows 2000
sur votre ordinateur. Réinstallez Norton AntiVirus une fois le nouveau
système d'exploitation installé.

Problèmes d'enregistrement en ligne sécurisé sous Windows 95 OSR2
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Si vous exécutez Windows 95 OSR2 et que vous souhaitiez utiliser le protocole
de communication sécurisée (Secure Socket Layer - SSL) pour vous enregistrer,
mettez Internet Explorer à niveau pour utiliser la version 4.01 SP2 ou
supérieure. Vous pouvez télécharger cette mise à niveau depuis l'adresse
suivante : http://www.microsoft.com/windows/ie/download/ie401sp2.htm. Une
fois Internet Explorer mis à niveau, vous pouvez enregistrer votre produit
Norton en sélectionnant Aide > A propos.

Erreur au démarrage de la protection de la messagerie
-------------------------------
Si un message d'erreur signale "Norton AntiVirus ne peut pas démarrer
la protection de la messagerie. Vérifiez que TCP/IP est installé et que
le port 110 est disponible.", vous exécutez peut-être un programme
coupe-feu. Si vous utilisez un coupe-feu, celui-ci doit être configuré
de manière à permettre au programme Poproxy.exe d'accéder à Internet
sur le port 110.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape Previews
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Norton AntiVirus ne configure pas automatiquement Netscape Previews pour
la protection de la messagerie. Vous pouvez le configurer manuellement.

Non-fonctionnement de la protection de la messagerie avec la version
Bêta d'Eudora 5
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La protection de la messagerie Norton AntiVirus ne fonctionne pas avec
la version Bêta d'Eudora 5. La configuration manuelle ne fonctionne
pas non plus.

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                                FIN DU FICHIER
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