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Norton AntiVirus 2001 pour Windows NT/Windows 2000	LISEZMOI.TXT
Copyright (c) 2000 Symantec Corporation			Septembre 2000

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COMMENT UTILISER CE DOCUMENT
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REMARQUES SUR NORTON ANTIVIRUS
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Ce fichier LISEZMOI.TXT contient des informations de compatibilité,
des nouvelles de dernière minute et des conseils d'utilisation de Norton
AntiVirus. Les sujets suivants sont abordés :

 * Si des versions précédentes de Norton AntiVirus sont installées
 * En-têtes d'email contenant le texte "Protection de délai dépassé NAV" 
 * Installation impossible sans droits administrateur
 * Privilèges d'accès requis pour l'installation
 * Si vous exécutez également d'anciennes versions des produits Norton
 * Utilisation de l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec Wingate
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Pegasus Mail
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec des liens symboliques de
   répertoires (jointures NTFS)
 * Exigences des sessions LiveUpdate automatiques
 * Utilisation de Netscape avec Norton AntiVirus
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 6.0
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 4.x
 * Versions imprimées du guide Norton AntiVirus
 * Désinstallation des versions Bêta de Norton AntiVirus
 * Abonnements à LiveUpdate
 * Désinstallation de LiveUpdate ou de LiveReg
 * Mise en quarantaine de fichiers non supprimables
 * Utilisation de Norton AntiVirus sans droits administrateur
 * Redémarrage de l'ordinateur après l'élimination de virus d'amorce
 * Génération d'alias de noms de fichier courts pendant l'installation
 * Utilisation de l'option /INTERACTIVE avec la commande AT pour planifier
   des analyses
 * Création d'un fichier texte de test similaire à un virus
 * Désinstallation de Norton NT Tools
 * Noms de fichier longs et LiveUpdate 
 * Erreur de changement de nom pendant l'installation
 * Désactivation de l'analyse de messagerie pendant un téléchargement
 * Alertes de modification de l'inoculation
 * Volumes dynamiques sous Windows 2000
 * Erreur au démarrage de la protection de la messagerie
 * Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape Previews
 * Non-fonctionnement de la protection de la messagerie avec la version
   Bêta d'Eudora 5


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Si des versions précédentes de Norton AntiVirus sont installées
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Si une version précédente de Norton AntiVirus est installée sur votre
système, il faut la désinstaller avant d'installer Norton AntiVirus 2001.

En-têtes d'email contenant le texte "Protection de délai dépassé NAV"
-------------------------------------------------------
Les options de protection de la messagerie Norton AntiVirus (NAV) incluent
une fonction appelée protection de délai dépassé. Elle protège le logiciel
de votre client de messagerie lors des transferts de messages. Si votre
serveur de messagerie POP3 envoie un message avec une pièce jointe à
l'analyseur de messagerie POP3 de NAV et que la protection de délai dépassé
ne soit pas activée, vous risquez de perdre ce message. La protection de
délai dépassé envoie le texte "X-NAV-TimeoutProtection?:X" sous forme
d'en-tête continu au client de messagerie, jusqu'à ce que le message
entrant soit complet.

Si l'en-tête contient plusieurs entrées "X-NAV-TimeoutProtection?:X",
vous pouvez connaître le temps nécessaire à l'obtention du message
complet à partir du serveur de messagerie POP3 entrant. Pour désactiver
la protection de délai .symantec.com/techsupp/bulletin/index.html).
De cette manière, vous pouvez accéder aussi rapidement que possible
aux informations qui vous intéressent.

Utilisation de l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec Wingate
-------------------------------------------------
L'analyseur de messagerie Norton AntiVirus utilise le port 110 pour
rechercher les virus dans les emails entrants. Wingate utilise également
ce port. Pour que Norton AntiVirus utilise un autre port, modifiez les
clés de registre Windows suivantes :
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Norton AntiVirus\eMail Protection\Default Port 

Attribuez à cette entrée un numéro de port non utilisé (le port 22000
est généralement disponible). Si vous indiquez un port déjà utilisé,
Poproxy (l'analyseur de messagerie Norton AntiVirus) ne démarre pas.
Vous devez également déconfigurer tous vos clients de messagerie et
les reconfigurer afin qu'ils fonctionnent avec le nouveau port. Même
après avoir effectué cette opération, vous constaterez que certains
clients de messagerie, y compris Netscape, ne fonctionnent pas, car
ils ne prennent pas en charge d'autre port que le port 110.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Pegasus Mail
----------------------------------------
Lorsque vous utilisez l'analyse de messagerie Norton AntiVirus avec
Pegasus mail et que vous employez des adresses électroniques longues,
vous pouvez atteindre la limite de taille d'adresse déterminée par
Pegasus : 55 caractères. Pour récupérer à nouveau vos emails, désactivez
la protection de messagerie Norton AntiVirus pour ce compte. Vous devrez
mettre à jour le nom du serveur et votre nom d'utilisateur dans Pegasus Mail. 

Utilisation de Norton AntiVirus avec un lien symbolique de répertoire 
(jointure NTFS)
-------------------------------------------------------------------
L'utilisation de liens symboliques de répertoire, également appelés
jointures NTFS, sous Windows NT4 et Windows 2000 peut augmenter la
durée de l'analyse du disque dur, à cause de la répétition des analyses.

Exigences des sessions LiveUpdate automatiques
---------------------------------
Les sessions LiveUpdate automatiques exigent Microsoft Internet
Explorer 5.0 ou version supérieure, et le Planificateur de tâches
Microsoft. 

Utilisation de Netscape avec Norton AntiVirus
------------------------------------
Si Norton AntiVirus est installé en tant qu'utilitaire Netscape, les
fichiers téléchargés sont perdus si vous fermez Netscape avant la
fin du téléchargement.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 6.0
----------------------------------------
Le plug-in Norton AntiVirus pour Netscape ne prend pas en charge
Netscape 6.0 car la fonctionnalité d'utilitaire a été supprimée
de Navigator.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape 4.x
----------------------------------------
Netscape 4.x utilise une fonction appelée Smart Download. Cette
fonction est lancée chaque fois que vous téléchargez un fichier
Zip et gère le téléchargement sans utiliser le plug-in Norton
AntiVirus. La protection antivirale est assurée par la protection
automatique Norton AntiVirus lorsque vous extrayez des fichiers
des fichiers compressés.

Versions imprimées des guides Norton AntiVirus
-----------------------------------------
Vous pouvez vous procurer des versions imprimées du guide de
l'utilisateur de Norton AntiVirus auprès du service clientèle
de Symantec.

Désinstallation des versions Bêta de Norton AntiVirus
-------------------------------------------
Si vous avez testé une version Bêta de Norton AntiVirus,
désinstallez-la avant d'installer la version finale. Cette
opération permet de supprimer les fichiers inutiles qui, sinon,
resteraient sur votre disque. Vous évitez ainsi tout problème de
changement de format de fichier.

Abonnements à LiveUpdate
------------------------
L'achat et l'installation de Norton AntiVirus 2001 vous donnent
droit à une utilisation limitée de LiveUpdate, gratuitement, pour
recevoir les mises à jour des définitions de virus. Le programme
Norton AntiVirus installé vous avertira lorsque votre abonnement
sera sur le point d'expirer et vous indiquera comment le renouveler
pour bénéficier d'une protection régulièrement mise à jour.

Désinstallation de LiveUpdate ou de LiveReg
----------------------------------
Comme LiveUpdate et LiveReg sont partagés par plusieurs produits
Symantec, ils ne sont pas désinstallés automatiquement si vous
sélectionnez Désinstaller Norton AntiVirus. Ne désinstallez pas
ces composants si un autre logiciel Symantec est installé sur 
votre système.

Pour désinstaller LiveUpdate ou LiveReg, choisissez Ajout/Suppression
de programmes dans le Panneau de configuration Windows, et sélectionnez
LiveUpdate ou LiveReg.

Mise en quarantaine de fichiers non supprimables
--------------------------------
Norton AntiVirus ne peut pas mettre automatiquement en quarantaine
les fichiers non supprimables (comme les fichiers infectés par le
virus DirII). Pour mettre manuellement en quarantaine ces types de
fichier, ouvrez la boîte de dialogue Quarantaine et sélectionnez
Ajouter élément.

Utilisation de Norton AntiVirus sans droits administrateur
-----------------------------------------------------
Comme Norton AntiVirus est une application de niveau système,
lorsque vous exécutez LiveUpdate sous Windows NT, vous devez vous
connecter en tant qu'utilisateur doté des mêmes droits administrateur
que ceux utilisés lors de l'installation de Norton AntiVirus. Si vous
vous connectez sans droits administrateur, Norton AntiVirus considère
toujours vos définitions de virus comme étant obsolètes.

Redémarrage de l'ordinateur après l'élimination de virus d'amorce
-------------------------------------------------
Il est recommandé de relancer l'ordinateur après avoir éliminé un
virus d'amorce sur le disque dur. Certains virus d'amorce, principalement
les virus furtifs, perturbent de manière très subtile le fonctionnement
de NT et sa gestion des disquettes. Redémarrez après avoir effectué la
réparation pour assurer le bon fonctionnement de votre système. 

Génération d'alias de noms de fichier courts pendant l'installation
-----------------------------------------------------
Si vous installez Norton AntiVirus vers un emplacement personnalisé
représenté par un dossier dont le nom est long, la génération d'alias
de noms de fichier courts ne doit pas être désactivée au cours de
l'installation. Pour réactiver la génération des alias de noms de
fichier courts, exécutez REGEDT32 et modifiez l'entrée de clé de
registre suivante :

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem

  NtfsDisable8dot3NameCreation doit être paramétré sur 0 pour activer
la génération des alias de noms de fichier courts.

Vous devez redémarrer votre ordinateur afin que la modification de
l'option de génération des alias de noms de fichier courts prenne effet.
Paramétrez à nouveau cette valeur sur 1 après l'installation pour
désactiver la génération des alias de noms de fichier courts, si vous
le souhaitez.

Utilisation de l'option /INTERACTIVE avec la commande AT pour planifier
des analyses
-------------------------------------------------------------------
Vous devez utiliser l'option /INTERACTIVE pour planifier des analyses
avec la commande AT. Si NAVWNT est lancé depuis le service de
planification (AT) sans l'option /INTERACTIVE, Norton AntiVirus reste
en mémoire sans pouvoir s'arrêter. Voici des exemples de syntaxe
correcte permettant de planifier des analyses automatiques trois fois
par semaine.

 A 17:30 /interactive /tous les : lun.,mer.,ven.
 "c:\Program Files\NAVNT\navwnt" /L

Reportez-vous à la documentation Windows pour plus d'informations
sur l'utilisation de la commande AT.

Création d'un fichier texte de test similaire à un virus
-------------------------------------------------
Pour créer un fichier texte inoffensif qui sera détecté comme étant
un virus, afin de vérifier le bon fonctionnement de la détection des
virus, de la consignation et des alertes, visitez le site suivant :
http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm

Désactivez temporairement la protection automatique avant d'enregistrer
le fichier.

Désinstallation de Norton NT Tools
----------------------------
Si Norton NT Tools est désinstallé après l'installation de Norton AntiVirus,
le fichier partagé S32STAT.DLL est supprimé. Réinstallez Norton AntiVirus
pour résoudre ce problème.

Noms de fichier longs et LiveUpdate 
-----------------------------
Vous devez activer les noms de fichier longs pour installer LiveUpdate.

Erreur de changement de nom lors de l'installation de Norton AntiVirus
---------------------------------------------------
     
Si un message signale une erreur de changement de nom de Comctl32.dll
lors de l'installation de Norton AntiVirus, les informations suivantes
sont affichées :
     
    ERREUR DE CHANGEMENT DE NOM
     
    Une erreur est intervenue lors du changement de nom d'un fichier
    "Impossible de créer un fichier qui existe déjà"(erreur #183).
     
    Nom de fichier actuel : C:\WINNT\System32\Comctl32.dll 
    Nouveau nom de fichier : C:\WINNT\System32\comctl32.bak
     
Pour résoudre le problème :
     
1) Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire suivant :
     
      \winnt\system32
     
2) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier suivant :
     
      comctl32.bak
     
   Sélectionnez Renommer
     
3) Saisissez le nom suivant en tant que nouveau nom du fichier :
     
      comctl32.old
     
4) Exécutez à nouveau le programme d'installation de Norton AntiVirus
   (setup.exe).

Désactivation de l'analyse de messagerie pendant un téléchargement
--------------------------------------------------------
Norton AntiVirus ne prend pas en charge la désactivation de l'analyse
de la messagerie lorsque le téléchargement d'un email est en cours.
Si vous vous trouvez dans cette situation et que l'email que vous
téléchargez contienne une pièce jointe infectée, certaines parties
de cette pièce jointe infectée peuvent rester dans le répertoire 
temporaire (généralement, C:\WINDOWS\TEMP ou C:\TEMP). Il est
recommandé de supprimer ce fichier. Si vous essayez d'extraire les
éléments infectés de ce fichier, la protection automatique de Norton
AntiVirus protégera votre système des infections.

Alertes de modification de l'inoculation
-------------------------
Lorsque vous répondez à une alerte de modification de l'inoculation,
vous devez déterminer si la modification est légitime (choisissez
Inoculer pour permettre à Norton AntiVirus de générer de nouvelles
données d'inoculation) ou si elle indique la présence d'un virus
(choisissez Réparer pour permettre à Norton AntiVirus de restaurer
l'élément).

Les exemples suivants indiquent des modifications légitimes. Dans
ces situations, vous devez choisir Inoculer pour permettre à Norton
AntiVirus de générer de nouvelles données d'inoculation.

 * Installation ou mise à niveau de Windows

   Si vous exécutez Norton AntiVirus, et que vous réinstalliez Windows
ou le mettiez à niveau, plusieurs alertes de modification d'inoculation
peuvent être générées. Choisissez Inoculer, et non Réparer, pour
répondre à l'alerte.

   Windows modifie les zones amorce au cours de l'installation et
   redémarre votre système plusieurs fois. A chaque redémarrage, ces
   modifications sont correctement détectées par Norton AntiVirus. Si
   vous choisissez Réparer, vous annulez certaines modifications que
   Windows effectue et vous endommagez vos zones amorce. Vous risquez
   de ne pas pouvoir démarrer votre système depuis le disque dur. Si
   cela se produit, démarrez à partir d'une disquette et réinstallez Windows.

 * Logiciel de partitionnement

   Si vous utilisez un logiciel de partitionnement (comme Partition Magic)
   ou un logiciel de report de disque (comme Disk Manager et EZ drive),
   des alertes d'inoculation peuvent être générées alors que les modifications
   sont légitimes. Lorsque vous définissez ou que vous modifiez des partitions
   après l'installation de Norton AntiVirus, choisissez Inoculer, et non Réparer,
   pour répondre aux alertes.

   Par exemple, Partition Magic peut générer plusieurs alertes d'inoculation
   lors de la définition ou de la modification des partitions. Si vous choisissez
   Réparer, votre disque peut devenir inaccessible et vous aurez peu de chances
   de le restaurer.

Volumes dynamiques sous Windows 2000
-------------------------------
Norton AntiVirus ne prend pas entièrement en charge les volumes dynamiques.
L'analyse de ces disques peut entraîner l'apparition de messages d'erreur du
type "Impossible de lire la zone amorce sur le lecteur". En effet, ces disques
ne sont pas amorçables. Cependant, Norton AntiVirus analysera le disque à la
recherche de fichiers infectés.


Erreur au démarrage de la protection de la messagerie
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Si un message d'erreur signale "Norton AntiVirus ne peut pas démarrer la
protection de la messagerie. Vérifiez que TCP/IP est installé et que le
port 110 est disponible.", vous exécutez peut-être un programme coupe-feu.
Si vous utilisez un coupe-feu, celui-ci doit être configuré de manière à
permettre au programme Poproxy.exe d'accéder à Internet sur le port 110.

Utilisation de Norton AntiVirus avec Netscape Previews
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Norton AntiVirus ne configure pas automatiquement Netscape Previews pour
la protection de la messagerie. Vous pouvez le configurer manuellement.

Non-fonctionnement de la protection de la messagerie avec la version
Bêta d'Eudora 5
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La protection de la messagerie Norton AntiVirus ne fonctionne pas avec 
la version Bêta d'Eudora 5. La configuration manuelle ne fonctionne pas
non plus.

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                                FIN DU FICHIER
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